东营凯银饭店怎么样

从烟台返京途中决定住在东营，看了上的点评后定了这家酒店，结果大失所望。一共定了3个商务大床间，结果一间房进房间后发现还没有收拾，里面一片狼籍，打电话给前台，前台居然说现在派服务员来收拾，让我们等会儿，可是当时已经是晚上9点半了，开了一下午的车特别累只想睡觉。我提出马上换房间，前台说没有其他房间，说只能换成无窗的房间，我看了一下app明明显示各种房型都是可预订状态，于是我不同意，坚持要换相同房型或者升级，交涉了快10分钟后前台表示需要给领导打电话请示。5分钟后前台终于来电话说可以换成楼上相同房型。虽然结果ok，但是这个交涉过程真的令人生气。再说一下房间设施，公共区域还可以看，但房间里家具极为老旧，可以说是破烂，桌椅柜子表面都掉皮了，壁纸也破了，洗脸池反味儿，淋浴间没有隔水的，洗完澡后马桶旁边流成河，无法下脚，只好把浴巾垫在地上。烧水壶里面一层水锈，没办法用。要不是时间太晚懒得换酒店的话就肯定马上会退掉。强烈差评！希望再去确认一下房间图片。

非常不好的体验，去哪儿的指定酒店，预订贵，前台服务也不好，定的标间硬说是精品小房，还多收钱才能住！！！几块钱也就不计较了，早餐都不提供，要沟通后才给，跟别说不好吃了房间设施感觉维护不好，抽屉还有之前客人留的垃圾，保洁阿姨还算可以，一直客客气气的，整体不如那些连锁酒店

服务态度很好，设施也出乎意料的好，开始以为不会好到哪儿去。早餐简单但很干净。楼下饭店太多了，很方便，下次还会选这里。